Termos de serviço

O serviço

12Testers é operado por AGASOF LTD . O serviço ajuda os desenvolvedores a gerenciar envios de testes beta fechados do Android, seleção de planos, progresso de testes, registros de pagamento e suporte. As informações de plano e checkout mostradas para seu pedido descrevem o serviço que você selecionou.

12Testers é independente do Google. Google Play, Android e outros nomes de terceiros pertencem aos seus respectivos proprietários.

Sua conta e aplicativo

Mantenha o acesso à conta seguro e forneça informações precisas sobre aplicativos e testes. Envie apenas aplicativos e materiais que você está autorizado a usar. Você é responsável pelo app, pelo conteúdo, pelos países suportados, pelas divulgações de privacidade e pela conformidade com as políticas do Google Play.

Se os testadores precisarem de login, forneça uma conta de teste dedicada com acesso apropriado. Não compartilhe sua senha do Play Console, detalhes do cartão de pagamento ou informações pessoais não relacionadas nas instruções do app ou nas mensagens de suporte.

Planos e pagamento

Revise o plano, preço, duração do teste, limites de tamanho do aplicativo e quaisquer condições mostradas antes de concluir o pagamento. Os preços mostrados para um pedido específico têm precedência sobre exemplos ou visualizações de interface. Não trate um painel de amostra como uma confirmação de que um serviço foi iniciado.

Para dúvidas sobre pagamento, cancelamento ou reembolso, entre em contato contact@12testers.de ou use o suporte da conta. A elegibilidade depende do seu pedido, do serviço já prestado e da legislação aplicável. Nada nesta página limita direitos que não possam ser legalmente excluídos.

Testes e decisões do Google Play

Você deve manter a configuração do teste e as instruções de acesso ao aplicativo utilizáveis ​​e responder aos problemas de configuração que impedem o teste. Testar o progresso no espaço de trabalho ajuda você a acompanhar o serviço; seu Play Console continua sendo a fonte dos requisitos da conta do Google.

A conclusão dos testes não garante acesso à produção, publicação ou aprovação. O Google toma essas decisões e pode solicitar alterações ou testes adicionais. Você é responsável por analisar os comentários e enviar respostas precisas de acesso à produção.

Uso aceitável e disponibilidade

Não use o serviço para distribuir conteúdo ilegal ou prejudicial, obter acesso não autorizado, interferir com outros usuários ou deturpar resultados de testes. O acesso pode ser restringido quando necessário para resolver o uso indevido ou proteger o serviço. Manutenção, interrupções de terceiros e problemas de configuração de aplicativos podem afetar a disponibilidade ou o tempo.

Privacidade e contato

Nosso política de Privacidade explica como as informações de serviço são tratadas. Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contact@12testers.de.