Contact en ondersteuning

Krijg hulp bij het gesloten bètatesttraject van uw Android-app.

Praat met ons team

12Testers wordt beheerd door AGASOF LTD voor Android-ontwikkelaars wereldwijd. Voor installatievragen, accounttoegang of hulp voordat u bestelt, kunt u een e-mail sturen naar contact@12testers.de. Om ons te mailen heeft u geen account nodig.

Vragen voordat je begint?

Ons Veelgestelde vragen over gesloten bètatests leg uit of een account in aanmerking komt, het testproces, de plannen en wat u moet voorbereiden. Je kunt ook beoordelen De officiële vereisten van Google .

Ondersteuning voor uw app of account

Meld u aan om een ondersteuningsbericht te verzenden vanuit uw werkruimte. Vermeld de pakketnaam van uw app, de installatiestap waarbij u hulp nodig heeft en eventuele relevante foutmeldingen. Houd wachtwoorden, betaalkaartgegevens en inloggegevens van ontwikkelaarsaccounts buiten de ondersteuningsberichten.

Ondersteuning voor open accounts

Plannen en betalingen

Huidige abonnementen en prijzen verschijnen tijdens het instellen van de app. Voor een vraag over een bestaande betaling kunt u gebruik maken van accountondersteuning, zodat het team uw app en betalingsgegevens kan identificeren.