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12Testers es operado por AGASOF LTD para desarrolladores de Android en todo el mundo. Si tiene preguntas sobre configuración, acceso a la cuenta o ayuda antes de realizar el pedido, envíenos un correo electrónico a contact@12testers.de. No necesita una cuenta para enviarnos un correo electrónico.

¿Preguntas antes de empezar?

Nuestro Preguntas frecuentes sobre la prueba beta cerrada explique la elegibilidad de la cuenta, el proceso de prueba, los planes y qué preparar. También puedes revisar Requisitos oficiales de Google .

Soporte para su aplicación o cuenta

Inicia sesión para enviar un mensaje de soporte desde tu espacio de trabajo. Incluya el nombre del paquete de su aplicación, el paso de configuración con el que necesita ayuda y cualquier mensaje de error relevante. Mantenga las contraseñas, los detalles de las tarjetas de pago y las credenciales de la cuenta de desarrollador fuera de los mensajes de soporte.

Soporte para abrir cuenta

Planes y pagos

Los planes y precios actuales aparecen durante la configuración de la aplicación. Si tiene alguna pregunta sobre un pago existente, utilice el soporte de cuenta para que el equipo pueda identificar su aplicación y su registro de pago.