Liên hệ & hỗ trợ
Nhận trợ giúp về hành trình thử nghiệm beta kín của ứng dụng Android của bạn.
Nói chuyện với nhóm của chúng tôi
12Testers được vận hành bởi AGASOF LTD dành cho các nhà phát triển Android trên toàn thế giới. Đối với các câu hỏi về thiết lập, truy cập tài khoản hoặc trợ giúp trước khi đặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ contact@12testers.de. Bạn không cần phải có tài khoản để gửi email cho chúng tôi.
Câu hỏi trước khi bạn bắt đầu?
Của chúng tôi Câu hỏi thường gặp về thử nghiệm beta kín giải thích tính đủ điều kiện của tài khoản, quy trình kiểm tra, kế hoạch và những gì cần chuẩn bị. Bạn cũng có thể xem lại Yêu cầu chính thức của Google .
Hỗ trợ cho ứng dụng hoặc tài khoản của bạn
Đăng nhập để gửi tin nhắn hỗ trợ từ không gian làm việc của bạn. Bao gồm tên gói ứng dụng của bạn, bước thiết lập bạn cần trợ giúp và mọi thông báo lỗi có liên quan. Loại bỏ mật khẩu, chi tiết thẻ thanh toán và thông tin xác thực tài khoản nhà phát triển khỏi các tin nhắn hỗ trợ.
Hỗ trợ mở tài khoảnKế hoạch và thanh toán
Các gói và giá hiện tại xuất hiện trong quá trình thiết lập ứng dụng. Đối với câu hỏi về khoản thanh toán hiện có, hãy sử dụng dịch vụ hỗ trợ tài khoản để nhóm có thể xác định ứng dụng và hồ sơ thanh toán của bạn.